Bazı durumlarda, bir rezervasyon başarısız olabilir. Bunun nedeni, sitedeki bir hatalı çalışma veya o uçuşun artık mevcut olmaması olabilir. Eğer rezervasyonunuzun onayını ekranınızda göremiyorsanız, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

  • Eğer onay e-postası almadıysanız, spam filtrenizi kontrol edin.
  • Ödemenizin başarılı şekilde yapılıp yapılmadığını.
  • Eğer ödemeniz başarılı şekilde yapıldıysa, bizden bununla ilgili bir e-posta alacaksınız ve rezervasyonunuzu onaylamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
  • Eğer ödemeniz başarılı şekilde yapılmadıysa ve rezervasyon onayı almadıysanız, yeni bir rezervasyon yapmanız gerekecektir. Herhangi bir şüpheniz olursa, lütfen müşteri iletişim merkezimizle iletişime geçin.

Bu size yardımcı oldu mu?

İlgili sorular

Uçak bileti rezervasyonu yaparken hangi koltukla … Hizmet paketleri Yeni bir rezervasyon yaparken pasaport bilgileri …

Güncel seyahat bilgileri

Güncel seyahat bilgileri hakkında daha fazla bilgi

Travelgenio tanımlama bilgileri kullanır

Bunlar farklı amaçlar için kullanılır. ‘Tüm tanımlama bilgileri’ üzerine tıklayarak Gizlilik ve tanımlama bilgileri bildirimimizi kabul etmiş olursunuz ve işlevsel olmayan tanımlama bilgilerini alırız. Bu işlevsel olmayan tanımlama bilgileri aracılığıyla Travelgenio, ziyaret ettiğiniz sayfalara dayalı olarak başka bir sitede size ulaşabilir.

Ayrıntıları göster
Tüm tanımlama bilgileri Gerekli tanımlama bilgileri