Uçak biletinizi rezerve ederken size ekstra bir ‘esnek bilet’ seçme seçeneği sunuyoruz. Bu hizmeti seçerek, ilk uçuşun kalkış saatinden 48 saat öncesine kadar herhangi bir nedenle uçuş tarihinizi bir kez değiştirebilirsiniz. Bu şekilde havayolundan gelen yüksek değişim ücretinden kaçınabilirsiniz.

Uçak biletinizi ne zaman değiştirebilirsiniz?

Biletinizi değiştirmenize, ilk uçuşun kalkışından 48 saat öncesine kadar izin verilir.

Uçak biletinizi hangi nedenlerle değiştirebilirsiniz?

Tatil yerindeki hayal kırıklığı yaratan bir hava durumu tahmininden kaçınmaktan kalış sürenizi birkaç gün uzatmaya kadar herhangi bir nedenle uçuş tarihini değiştirebilirsiniz.

Esnek bilet nasıl kullanılır?

  • Yolcular, web sitesinin My Trips bölümündeki İstekler > Rezervasyonumu değiştir seçeneğini seçerek ve rezervasyon referansını, değiştirilecek yolcuların adını veya adları ve istenen değişikliği belirterek Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelidir.
  • Değişiklikler, onay aldığımızda geçerli olacaktır.

Bir bakışta tüm esnek bilet hüküm ve koşulları

  • Bu hizmet, web sitesinde rezervasyon işlemi sırasında rezerve edilmeli ve ödenmelidir. Bu hizmet daha sonra rezerve edilemez.
  • Esnek Bilet, rezervasyon başına 1 değişikliğe izin verir.
  • Değişiklikler, Müşteri Hizmetlerinin çalışma saatleri içinde ve rezervasyondaki ilk uçuşun kalkışından en az 48 saat önce ana rezervasyon sahibi tarafından telefonla yapılmalıdır.
  • Uçuş, satın alma tarihinden itibaren bir yıldan fazla ertelenemez.
  • Bu hizmet, aynı havayolu tarafından ve aynı uçak bilet ücretine göre uçuş tarihini değiştirme seçeneği sunar. Daha düşük uçak bilet ücretlerine yapılan değişiklikler iade edilmeyecektir. Eğer bilet ücreti daha yüksek ise aradaki fark yolcu tarafından ödenmelidir.
  • Kısmen kullanılmış biletlerde değişiklik yapılmasına izin verilmez (örneğin, gidiş uçuşu kullanılmışsa, dönüş değiştirilemez).
  • Rota (başlangıç, varış noktası ve/veya bekleme) ve/veya yolcu adı değişiklikleri için geçerli değildir.
  • Aynı rezervasyonda bir veya daha fazla kişi için uçuş tarihi değiştirilebilir.
  • Eğer rezervasyon değişikliği, bazı yolcuların özel bilet ücret hakkını kaybetmesine neden oluyorsa (örneğin çocuklar veya bebekler), aradaki fark müşteri tarafından ödenmelidir.
  • Doğrudan havayolu ile satın alınan ek hizmetlerden acentemiz sorumlu değildir.
  • Bu hizmetin bedeli hiçbir koşulda iade edilmez.
  • Bu hizmet kişiseldir ve devredilemez.
  • Bu; kişisel ve devredilemez bir hizmet olup yalnızca satın alındığı rezervasyon için geçerlidir.
  • Esnek Bilet hizmetini kullandığınızda para iadesi mümkün değildir.
  • Esnek Bilet ve İptal Koruması veya İptal Koruması Plus’ın birlikte satın alınması durumunda Esnek Biletin kullanılması satın alınan iptal korumalarının iptali sonucunu getirecektir.

Tarih değişikliği sonucunda vize gibi seyahat belgelerinde yapılacak ayarlamalar sizin sorumluluğunuzdadır.

Bu size yardımcı oldu mu?

İlgili sorular

Özel hizmetler Bebeğim için yer ayırtabilir miyim? Rezervasyonum başarısız oldu. Şimdi ne olacak?

Güncel seyahat bilgileri

Güncel seyahat bilgileri hakkında daha fazla bilgi

Travelgenio tanımlama bilgileri kullanır

Bunlar farklı amaçlar için kullanılır. ‘Tüm tanımlama bilgileri’ üzerine tıklayarak Gizlilik ve tanımlama bilgileri bildirimimizi kabul etmiş olursunuz ve işlevsel olmayan tanımlama bilgilerini alırız. Bu işlevsel olmayan tanımlama bilgileri aracılığıyla Travelgenio, ziyaret ettiğiniz sayfalara dayalı olarak başka bir sitede size ulaşabilir.

Ayrıntıları göster
Tüm tanımlama bilgileri Gerekli tanımlama bilgileri